Preguntas Frecuentes
Acuanto.pe es una casa de cambio digital que te permite comprar y vender dólares de forma rápida, segura y 100% online.
Realizas tus operaciones desde tu cuenta bancaria, sin necesidad de desplazarte.
El proceso es simple:
- Cotiza: Ingresa el monto y visualiza el tipo de cambio en tiempo real.
- Regístrate: Completa tus datos en pocos pasos.
- Transfiere: Realiza la transferencia desde tu cuenta bancaria.
- Recibe: Una vez validado el pago, realizamos el abono en tu cuenta.
Sí. Operamos bajo protocolos de seguridad y validación en cada operación.
Además, trabajamos únicamente con cuentas bancarias registradas a nombre del cliente, lo que brinda mayor seguridad y control en cada transacción.
Una vez que recibimos y validamos tu transferencia, el abono se realiza generalmente en un plazo de 5 a 20 minutos.
Si la transferencia es interbancaria diferida, el proceso dependerá del tiempo que tome el banco en procesarla, lo cual puede demorar hasta 24 horas hábiles o más.
Trabajamos con los principales bancos del Perú, como BCP, Interbank, BBVA, Scotiabank y Pichincha, entre otros.
Al momento de realizar tu operación, te indicaremos la cuenta más conveniente según tu banco.
Nuestro horario de atención para procesar operaciones es de:
🕘 Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 5:00 p.m.
Fuera de este horario, puedes registrar tu operación y será procesada dentro del siguiente horario de atención.
Sí. Puedes cotizar y registrar tu operación las 24 horas del día.
Sin embargo, el procesamiento y abono se realizan dentro del horario de atención.
La transferencia debe realizarse desde una cuenta bancaria a tu nombre.
Por seguridad, no realizamos operaciones con cuentas de terceros.
Te recomendamos verificar cuidadosamente los datos antes de realizar la transferencia.
En caso de error, nuestro equipo te ayudará a evaluar la situación, aunque esto podría generar demoras en el proceso.