Términos y Condiciones

Bienvenido a Acuanto.pe. Al utilizar nuestros servicios, aceptas los presentes Términos y Condiciones.

Acuanto.pe es una plataforma digital que facilita el cambio de moneda entre soles (PEN) y dólares americanos (USD) mediante transferencias bancarias dentro del sistema financiero peruano.

Acuanto.pe actúa como intermediario en operaciones de cambio de moneda.

• Las operaciones se realizan exclusivamente a través de cuentas bancarias registradas a nombre del cliente.
• No se realizan operaciones en efectivo ni a favor de terceros.

El cliente se compromete a:

• Proporcionar información veraz, actualizada y completa.
• Utilizar cuentas bancarias de su titularidad.
• No suplantar identidad ni actuar en representación de terceros sin autorización.

Acuanto.pe podrá solicitar información adicional en cualquier momento para validar la operación.

Toda operación está sujeta a validación previa por parte del equipo de Acuanto.pe. La operación se considerará confirmada únicamente cuando:

• El cliente haya realizado la transferencia correspondiente.
• Esta haya sido validada por nuestro equipo.

Acuanto.pe se reserva el derecho de rechazar o suspender una operación si detecta inconsistencias o riesgos.

Los tiempos de abono pueden variar según:

• Tipo de transferencia (inmediata o interbancaria diferida).
• Horario bancario.
• Validaciones internas necesarias.

Acuanto.pe no es responsable por retrasos atribuibles a entidades financieras.

El tipo de cambio mostrado en la plataforma es referencial y puede variar hasta la confirmación de la operación.

El tipo de cambio final será el vigente al momento de la validación de la transferencia.

Acuanto.pe cumple con las normas aplicables en materia de prevención de lavado de activos y financiamiento del terrorismo. En ese sentido:

• Podemos solicitar información sobre el origen de los fondos.
• Podemos rechazar operaciones que no cumplan con nuestros criterios de seguridad.
• Podemos reportar operaciones sospechosas a las autoridades competentes, conforme a ley.

La información del cliente es tratada con estricta confidencialidad. Los datos serán utilizados únicamente para:

• Procesar operaciones.
• Validar identidad.
• Cumplir obligaciones legales.

Acuanto.pe no comparte información con terceros, salvo requerimiento legal o entidades autorizadas.

El usuario es responsable de:

• Ingresar correctamente los datos de la operación.
• Verificar montos, moneda y cuentas antes de transferir.
• Asegurar que la transferencia se realice desde su propia cuenta.

Errores en la información proporcionada pueden generar retrasos o la imposibilidad de completar la operación.

Acuanto.pe no será responsable por:

• Errores del usuario en el registro de datos.
• Retrasos del sistema bancario.
• Fallas externas fuera de nuestro control.

Sin embargo, nos comprometemos a brindar soporte oportuno para resolver cualquier incidencia.

Acuanto.pe implementa medidas de seguridad para proteger la información y las operaciones. No obstante, el usuario también debe:

• Proteger sus accesos.
• No compartir información sensible.
• Operar únicamente desde canales oficiales.

Acuanto.pe podrá actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en el sitio web.

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú.